أسئلة مكررة

 كم تبلغ تكلفة الشحن؟

نحن نقدم شحنًا مجانيًا لأكثر من 200 دولة حول العالم*
*مع بعض الاستثناءات

 هل سأتحمل أي رسوم شحن أو جمارك أو رسوم أخرى؟

لا، السعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه – لن تُفرض عليك أي رسوم إضافية.

 متى سيتم شحن طلبي؟

إذا طلبت عنصرًا متوفرًا في المخزون، فسنقوم بشحنه في غضون 3 أيام عمل.

كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟

يتم شحن الطلبات بواسطة EMS أو USPS. عادةً ما يستغرق التسليم من 5 إلى 20 يوم عمل بعد الإرسال، ولكن قد يستغرق وقتًا أطول بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا.

هل توفرون معلومات تتبع الشحنة؟

ستتلقى معلومات التتبع الخاصة بك في غضون 3-5 أيام عمل. ولكن في بعض الأحيان قد لا تكون معلومات التتبع متاحة إذا كان الشحن مجانيًا. في هذه الحالة، يرجى الاتصال بنا على support@shopyjea.com

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكنك تغيير أو إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة. يرجى الاتصال بنا على support@shopyjea.com

back to top
أعلى

عربة التسوق

×