إلغاء الطلب
يمكن إلغاء جميع الطلبات حتى يتم شحنها. إذا تم دفع ثمن طلبك وتحتاج إلى تغييره أو إلغائه، يرجى الاتصال بنا في غضون 12 ساعة.
استرداد الأموال
رضاك هو أولويتنا القصوى. نريدك أن تتسوق بثقة، ولهذا السبب نقدم بفخر ضمانات الرضا التام التي تضمن لك استلام منتجك في الوقت المحدد وكما هو موصوف.
أعلى أولوياتنا هي إسعادك، لذا كل من يتسوق على موقع shopyjea.com يحصل على الضمانات التالية:
– استرداد كامل إذا لم تستلم طلبك.
– استرداد كامل إذا لم يصل طلبك في الوقت المضمون (45 يوم عمل باستثناء 2-5 أيام عمل للمعالجة).
– استرداد كامل أو جزئي إذا كان المنتج غير مطابق للوصف.
الاستردادات الكاملة غير متاحة في الحالات التالية:
– لم يصل طلبك بسبب عوامل تحت سيطرتك (مثل تقديم عنوان شحن خاطئ).
– لم يصل طلبك بسبب ظروف استثنائية خارج سيطرتنا (مثل عدم التخليص الجمركي، التأخير بسبب كارثة طبيعية).
ضمان استعادة الأموال لمدة 60 يومًا
جميع منتجاتنا مدعومة بضمان استعادة الأموال لمدة 60 يومًا. فقط أرسل لنا رسالة عبر صفحة “اتصل بنا” أو تواصل معنا على support@shopyjea.com وسنقوم برد ثمن الشراء.
الإرجاع السهل
جميع منتجاتنا مدعومة بضمان استعادة الأموال لمدة 60 يومًا. فقط اتصل بنا وسنقوم برد ثمن الشراء.
نحن نقف خلف كل ما نبيعه. إذا لم تكن راضيًا عن مشتريك، يمكنك إرجاعه لاستبداله أو استرداد أموالك. لا توجد أسئلة! يجب عليك فقط إرجاعه على نفقتك الخاصة.
يرجى الاتصال بنا أولاً وسنرشدك خلال الخطوات. نحن دائمًا مستعدون لتقديم أفضل الحلول لك!
يرجى عدم إعادة إرسال مشترياتك إلينا ما لم نصرح لك بذلك.
